+7 7172 577-177 +7 7172 571-777 Астана, ул. Туран 34.
850000 пассажироперевозок ежедневно
Больше посадочных мест
Пригородные сообщения по 21 населенным пунктам
Электронная система оплаты проезда

ASTRA PLAT

Астане ведется поэтапное внедрение электронной системы оплаты проезда ASTRA Plat


В express и городских маршрутах Астаны, отмеченные фирменным стикером ASTRA Plat, пассажиры могут оплачивать проезд с помощью транспортных карт ASTRA.


Привычные способы оплаты проезда - наличный расчет и проездные билеты останутся действительными!


Виды транспортных карт

Существуют 3 типа транспортных карт ASTRA: пополняемая, школьная и льготная.

Школьные транспортные карты выдаются на безвозмездной основе учащимся школ г. Астаны. В каждой школе закреплен ответственный педагог, который уполномочен вносить в специальный портал ASTRA данные об учениках в возрасте от 7 до 15 лет. На транспортную карту загружаются детские тарифы (50% от стоимости билета).

Льготные транспортные карты, они дают право бесплатного проезда на всех направлениях, выдаются на безвозмездной основе отдельным категориям граждан (Решение маслихата от 27 июня 2014 года № 251/36-V6. Социальная помощь отдельным категориям граждан города Астаны в виде освобождения от оплаты проезда на маршрутах городского пассажирского транспорта оказывается гражданам, зарегистрированным и постоянно проживающим в городе Астане):

1) пенсионерам по возрасту и выслуге лет, а также получателям государственных социальных пособий по возрасту и по случаю потери кормильца, достигшим пенсионного возраста;

2) многодетным матерям;

3) многодетным семьям;

4) инвалидам;

5) детям-инвалидам до восемнадцати лет;

6) участникам и инвалидам Великой Отечественной войны и лицам, приравненным к ним.

Основанием для освобождения от оплаты проезда на маршрутах городского пассажирского транспорта является оригинал пенсионного удостоверения.

Проездные билеты старого образца (бумажные рулонные отрывные билеты и бумажные проездные билеты на 1 месяц) будут действовать наравне с электронными проездными документами (транспортная карта ASTRA) и отрывными билетами нового образца, до полного внедрения электронной системы оплаты проезда ASTRA Plat во всех автобусах.

Стоимость пополняемой транспортной карты - 400 тенге. Баланс на ней измеряется количеством поездок. Срок использования загруженных поездок составляет 3 месяца.



Адреса продаж и пополнения транспортных карт ASTRA

Покупка и пополнение карт предусмотрена в автоматах RTVM, которые расположены в торговых центрах на остановках города и в кассах ASTRA.

Дополнительно проводятся мероприятия по запуску агентской сети по продаже и пополнению транспортных карт, а также 1500 платежных терминалов QIWI и Касса 24, интернет-портала ASTRA через банки второго уровня и др.

Центр платежных систем (ЦПС) ул. Кенесары, 69 (ЖК "Каминный"). Вывеска "A'PLAT" (красными буквами) с 9.00 до 18.00 , кроме субб. и воскр. обеденный перерыв с 14.00 до 15.00
Адреса местоположения специализированных касс
Касса № 2 пр-т Абылай хана, 57/1 (ЦДТ - Центр диспетчеризации транспорта ТОО "Астана LRT") С 9.00 до 19.00 обед. перерыв с 14.00 до 15.00 Технический перерыв на 15 мин в 18-00
Касса № 3 ул. Петрова, 24 (ТД "Евразия", нижний этаж, сектор хозтовары, бутик № 051) С 10.00 до 20.00 обед. перерыв с 14.00 до 15.00 Технический перерыв на 15 мин в 18-00
Касса № 4 пр-т Тлендиева, 15 (ТД "Рахмет" главный вход, по правую сторону рядом с эскалатором бутик №124) С 10.00 до 20.00 обед. перерыв с 14.00 до 15.00 Технический перерыв на 15 мин в 18-00
Касса № 6 ул. Гете, 5 (Автовокзал "Сапаржай Астана", с центрального входа направо, рядом с кассами автовокзала) С 10.00 до 19.00 обед. перерыв с 14.00 до 15.00 Технический перерыв на 15 мин в 18-00
Касса № 7 пр-т Богенбай батыра, 68 (ТД "Алем", сектор 24, бутик 12) С 10.00 до 20.00 обед. перерыв с 14.00 до 15.00 Технический перерыв на 15 мин в 18-00
Касса № 8 пр-т Кабанбай батыра, 5 (Столичный цирк, справа дверь) С 10.00 до 20.00 обед. перерыв с 14.00 до 15.00 Технический перерыв на 15 мин в 18-00
Касса № 11 пр-т Женic, 47 (ТД "Женис", 3 этаж, с лифта сразу направо первый бутик) С 10.00 до 20.00 обед. перерыв с 14.00 до 15.00 Технический перерыв на 15 мин в 18-00
Адрес местоположения RTVM автоматов
Железнодорожный вокзал ул.Гёте, 1. Центральный вход с металлоискателем, с правой стороны
ТД «Северный» ул. Косшыгулулы, 9 (ул. 188) Центральный вход, с левой стороны
Торговый дом "Орбита" ул.Петрова, 1. Центральный вход со стороны ул. К. Мунайтпасова, по коридору с правой стороны
ТД "Встреча" пр-т Абылай хана, 31 Центральный вход прямо по центру
Центр квалификации специалистов транспорта ТОО "Astana LRT"(ASTRA) ул. К. Мунайтпасова, 14
Международный аэропорт пр-т Кабанбай батыра, 115. 1 этаж, правое крыло, на территории бара Assorti
ТРЦ "Думан" Коргальжинское шоссе, 2. Центральный вход, в фойе
ТРЦ "Азия парк" пр-т Кабанбай батыра, 21 1 этаж Центральный вход (с правой стороны)
Супермаркет "Апрель" пр-т Женис, 67. С правой стороны, напротив касс супермаркета
Супермаркет "Апрель" проспект Республики, 4. Проход через турникет, с левой стороны
Супермаркет "Апрель" ул. Мунайтпасова, 20. С правой стороны при входе
ЦУМ (ТЦ «Sine Tempore») , ул. Бейбитшилик, 9. Вход с ул. Кенесары 1 этаж, с левой стороны
ТД "Жаннур" ул. Абая, 48 Вход в Химчистку с права от центрального входа (фойе 1 этаж)
пр. Сарыарка,33 Остановочный пункт "Мед. Академия"
пр. Сарыарка,38 Остановочный пункт напротив "Мед. Академии"
пр-т Сарыарка, угол ул. Сейфуллина. Остановочный пункт "Агентство Хабар"
пр-т Сарыарка, угол ул. Сейфуллина. Остановочный пункт со стороны "Агентство Хабар"
ул. Бараева (нечетная сторона). Остановочный пункт "Ул. Бараева", со стороны банка Центркредит
ул. Бараева (четная сторона), угол ул. Иманбаева. Остановочный пункт "улица Бараева".
ул. Бараева (нечетная). Остановочный пункт "Микрорайон Жастар" (Молодёжка)
ул. Кравцова. Остановочный пункт "Микрорайон Жастар" (Молодёжка)
Улица Орынбор, Остановочный пункт "Дом Министерств" Первая арка
Остановочный пункт "Дом Министерств" Пересечение улиц Орынбор и ул. Кунаева
Остановочный пункт "ул. Орынбор" напротив Дома Министерств
Улица Орынбор - угол ул.Достык, Остановочный пункт "Дом Министерств" Вторая арка
ул. Достык Остановочный пункт напротив Бизнес-центра "Москва"
Ул.Кенесары, 69 (ЖК "Каминный", ВП-8) Центр платежных систем (ЦПС) ASTRA PLAT


Стоимость проезда

Стоимость проезда утверждена Постановлением акимата города Астаны от 6 октября 2015 года № 108-1759 и составляет:

  • на обычные городские автобусные перевозки пассажиров и багажа 90 (девяносто) тенге;
  • на экспрессные городские автобусные перевозки пассажиров и багажа 150 (сто пятьдесят) тенге;
  • тарифы на перевозку пассажиров и багажа в пригородном сообщении города Астаны (1 транспортная зона – 90 тенге, 2 транспортная зона – 200 тенге, 3 транспортная зона – 300 тенге, 4 транспортная зона – 400 тенге)

В соответствии с п.6 статьи 20 Закона «Об автомобильном транспорте» от 4 июля 2003 года № 476, дети в возрасте от 7 до 15 лет оплачивают стоимость проездных документов в размере 50% (пятьдесят процентов) от полной стоимости проездного документа (билета).

Напоминаем, что действующая форма оплаты проезда, наличный расчет и проездные месячные билеты, остаются действительными. Также действителен бесплатный проезд отдельным категориям граждан (Решение маслихата от 27 июня 2014 года № 251/36-V6. Социальная помощь отдельным категориям граждан города Астаны в виде освобождения от оплаты проезда на маршрутах городского пассажирского транспорта оказывается гражданам, зарегистрированным и постоянно проживающим в городе Астане). Основанием для освобождения от оплаты проезда на маршрутах городского пассажирского транспорта является оригинал пенсионного удостоверения

Преимущества при пользовании транспортной картой ASTRA

При покупке каждой 10-ой поездки 11-ая предоставляется бесплатно. Экономия, при оплате проезда транспортными картами ASTRA, составит 10%. Пассажиры могут воспользоваться бесплатной пересадкой с маршрута на маршрут в течение 60 минут, при условии что на пересаживаемом транспортном средстве установлена электронная система считывания и снятия поездки (валидатор). Минимальное количество поездок пополняемых на транспортную карту равно 10, а максимальное количество приобретаемых поездок 50, при этом пять поездок предоставляется бесплатно.

Тарифные планы

Наименования тарифов используемых в электронной системе оплаты проезда ASTRA PLAT

Зона действия транспортной карты

На казахском языке

На русском языке

На английском языке

Город

ASTRA қала

ASTRA Город

ASTRA City

Город

ASTRA Tұлпар

ASTRA Экспресс

ASTRA Express

Пригород. Транспортная зона I

ASTRA Aймақ I

ASTRA Пригород I

ASTRA Suburban I

Пригород. Транспортная зона II

ASTRA Aймақ II

ASTRA Пригород II

ASTRA Suburban II

Пригород. Транспортная зона III

ASTRA Aймақ III

ASTRA Пригород III

ASTRA Suburban III

Пригород. Транспортная зона IV

ASTRA Aймақ IV

ASTRA Пригород IV

ASTRA Suburban IV



Пользоваться транспортными картами достаточно просто. При входе в автобус необходимо приложить карту к валидатору, который расположен на поручне у входа или к консоли водителя. Если на валидаторе загорелся зеленый индикатор, то это говорить о том, что оплата прошла успешно. В случае, если загорелся красный индикатора, то оплата не прошла, возможно закончился баланс или карта заблокирована.

Количество неиспользованных поездок всегда можно узнать с помощью валидатора, для этого необходимо нажать на кнопку «Информация» и приложить транспортную карту ASTRA к валидатору. Также баланс транспортной карты можно узнать в RTVM автоматах. Для этого выберите язык интерфейса и положить транспортную карту в лоток карт-приемника. На табло RTVM автомата отобразится информация о загруженных тарифах и остаток поездок. Еще есть возможность узнать баланс транспортной карты в специализированных кассах ASTRA. Нужно передать транспортную карту кассиру/оператору и попросить сказать информацию по карте.


В случае возникновения вопросов можно обратиться в контакт-центр по телефону: 574 – 777


Справочно: Система ASTRA Plat является неотъемлемой частью Плана модернизации транспортного комплекса столицы, ее главная цель - повышение комфорта пассажирских перевозок в Астане. В мировой практике подобные системы запускаются поэтапно в течение 2-3 лет, во многом для того, чтобы переход на новую форму оплаты был максимально результативным.

Серьезным преимуществом системы ASTRA Plat является возможность контролировать соблюдение интервалов движения маршрутов, скорости движения транспортных средств (превышение скоростного режима), длительность остановок.

В рамках нового подхода к обслуживанию в общественном транспорте, сотрудниками службы транспортного контроля и местной полиции будут проводиться регулярные рейды по профилактике правонарушений. После внедрения всех четырех этапов электронной системы оплаты проезда ASTRA Plat, предусматривается постепенный отказ от традиционных методов оплаты проезда: переход с бумажных пенсионных удостоверений на льготные транспортные карты, переход с рулонных отрывных билетов на разовые билеты с QR кодом.